Chief of Staff (CoS) har en strategisk roll i att säkerställa att projektkontorets (PMO) arbete är i linje med företagets övergripande strategi. Detta görs genom att CoS deltar i strategiarbetet, översätter strategiska mål till konkreta projekt och sätter upp relevanta nyckeltal (KPI:er) för uppföljning. I svenska företag sker detta ofta genom tvärfunktionella möten och dialoger där olika avdelningar får bidra till prioriteringar och målformulering. CoS ansvarar för att PMO har tydliga processer för projekturval, resursfördelning och riskhantering, samt att dessa processer är transparenta och inkluderande. Regelbunden uppföljning och rapportering till ledningen är avgörande för att säkerställa att projekten levererar värde och att eventuella avvikelser kan hanteras i tid. CoS bör också främja samarbete mellan PMO och andra delar av organisationen för att undvika silos och säkerställa att alla initiativ stödjer företagets långsiktiga mål.