CoS har ofta ett brett mandat att driva strategiska initiativ, koordinera projekt och säkerställa att ledningens beslut implementeras. Befogenheterna varierar beroende på organisationens storlek och struktur, men inkluderar ofta att leda tvärfunktionella team, representera VD i interna och externa sammanhang och fatta beslut inom ramen för överenskomna mål. I Sverige, där platta hierarkier råder, bygger mandatet mycket på förtroende och samförstånd snarare än formell auktoritet. CoS måste respektera MBL och involvera fackliga parter vid större förändringar. Befogenheterna bör vara tydligt definierade och kommunicerade för att undvika oklarheter och säkerställa effektivitet.