Om Chief of Staff (CoS) inte prioriterar kulturell integration vid M&A ökar risken för allvarliga problem som kan hota hela affärens värde. Vanliga konsekvenser är ökat motstånd mot förändring, förlust av nyckelpersoner, minskad produktivitet och försämrad arbetsmiljö. Kulturkrockar kan leda till konflikter mellan team, bristande samarbete och att integrationsprojekt drar ut på tiden eller misslyckas helt. I värsta fall kan detta resultera i att affärens syften – exempelvis synergier, innovation eller marknadstillväxt – aldrig uppnås. Forskning visar att upp till 30 % av misslyckade integrationer beror på kulturella faktorer. Därför är det avgörande att CoS arbetar proaktivt med kulturell due diligence, involverar medarbetare och ledning, och följer upp integrationen med tydliga KPI:er och feedback.