{"id":151,"date":"2026-08-29T10:47:08","date_gmt":"2026-08-29T08:47:08","guid":{"rendered":"https:\/\/chiefofstaff.se\/?p=151"},"modified":"2026-09-01T14:30:46","modified_gmt":"2026-09-01T12:30:46","slug":"ambidextri-i-ledningsrummet-varfor-chief-of-staff-maste-balansera-innovation-och-operationell-effektivitet","status":"publish","type":"post","link":"https:\/\/chiefofstaff.se\/en\/perspektiv\/ambidextri-i-ledningsrummet-varfor-chief-of-staff-maste-balansera-innovation-och-operationell-effektivitet\/","title":{"rendered":"Ambidextri * i ledningsrummet: Varf\u00f6r Chief of Staff m\u00e5ste balansera innovation och operationell effektivitet"},"content":{"rendered":"

Balansen mellan dagens resultat och morgondagens f\u00f6rnyelse<\/h4>\n\n\n\n

I m\u00e5nga ledningsgrupper finns idag en uttalad ambition att vara mer innovativa. Nya aff\u00e4rsmodeller ska utforskas, digitalisering ska accelereras, AI ska implementeras och h\u00e5llbarhetsinitiativ ska integreras i verksamheten. Samtidigt kvarst\u00e5r en obestridlig verklighet: f\u00f6retag tj\u00e4nar inte pengar p\u00e5 morgondagens innovationer idag. L\u00f6nsamheten skapas av det som organisationen levererar h\u00e4r och nu, genom befintliga produkter, tj\u00e4nster, processer och kundrelationer. Det \u00e4r h\u00e4r en av v\u00e5r tids mest underskattade ledningsutmaningar uppst\u00e5r. Hur s\u00e4kerst\u00e4ller man att organisationen b\u00e5de kan leverera h\u00f6g effektivitet i dagens verksamhet och samtidigt utveckla morgondagens m\u00f6jligheter? F\u00f6r mycket fokus p\u00e5 innovation riskerar att skapa visioner utan resultat. F\u00f6r mycket fokus p\u00e5 operativ effektivitet riskerar att g\u00f6ra organisationen irrelevant n\u00e4r omv\u00e4rlden f\u00f6r\u00e4ndras.

Begreppet organisatorisk ambidextri * beskriver just denna f\u00f6rm\u00e5ga att hantera tv\u00e5 till synes motstridiga uppdrag samtidigt. Organisationen m\u00e5ste kunna exploatera det som redan fungerar och samtidigt utv\u00e4rdera\/utmana det som kan fungera i framtiden. Det handlar inte om ett val mellan innovation och genomf\u00f6rande. Det handlar om att lyckas med b\u00e5da. I detta sammanhang f\u00e5r rollen som Chief of Staff en allt st\u00f6rre betydelse. N\u00e4r f\u00f6r\u00e4ndring blir permanent och innovation inte l\u00e4ngre kan organiseras som ett tillf\u00e4lligt projekt kr\u00e4vs n\u00e5gon som kan hj\u00e4lpa ledningen att navigera sp\u00e4nningsf\u00e4ltet mellan framtid och nutid. Chief of Staff blir den funktion som s\u00e4kerst\u00e4ller att organisationens strategiska utveckling inte sker p\u00e5 bekostnad av dagens prestationer, samtidigt som dagens prestationer inte kv\u00e4ver morgondagens m\u00f6jligheter. I takt med att innovation och f\u00f6r\u00e4ndring blir en naturlig del av vardagen snarare \u00e4n undantagstillst\u00e5nd kommer denna balansakt att utvecklas fr\u00e5n en konkurrensf\u00f6rdel till en \u00f6verlevnadsf\u00f6rm\u00e5ga.<\/p>\n\n\n\n

Att leda mellan vision och vardag<\/h4>\n\n\n\n

Det finns en gammal insikt inom ledarskap som ofta gl\u00f6ms bort i tider av snabb f\u00f6r\u00e4ndring: det \u00e4r l\u00e4ttare att dr\u00f6mma om framtiden \u00e4n att leverera i nuet. Samtidigt \u00e4r det minst lika riskabelt att vara s\u00e5 upptagen av dagens framg\u00e5ngar att man missar morgondagens m\u00f6jligheter. M\u00e5nga organisationer pendlar mellan dessa ytterligheter. Under vissa perioder dominerar innovationsagendan. Workshoppar, pilotprojekt och visioner fyller kalendern. Under andra perioder tar f\u00f6rs\u00e4ljning, kostnadskontroll och operativ effektivitet \u00f6ver all uppm\u00e4rksamhet. Problemet \u00e4r att varken ytterlighet skapar l\u00e5ngsiktig framg\u00e5ng. Som managementforskaren Peter Drucker uttryckte det:

”The greatest danger in times of turbulence is not the turbulence itself, but to act with yesterday’s logic.”<\/em><\/strong><\/p>\n\n\n\n

Citatet f\u00e5ngar k\u00e4rnan i den ambidextri\u00f6sa utmaningen. Organisationer m\u00e5ste v\u00e5ga t\u00e4nka nytt, men de m\u00e5ste ocks\u00e5 skapa v\u00e4rde idag. Framtiden byggs inte genom id\u00e9er ensamma. Den byggs genom disciplinerat genomf\u00f6rande av r\u00e4tt id\u00e9er \u00f6ver tid. F\u00f6r en Chief of Staff inneb\u00e4r detta att st\u00e4ndigt p\u00e5minna ledningen om att strategisk utveckling och operativ excellens inte \u00e4r konkurrenter. De \u00e4r beroende av varandra. Det ena utan det andra leder f\u00f6rr eller senare till stagnation eller kaos.<\/p>\n\n\n\n

Chief of Staff som m\u00f6jligg\u00f6rare av ambidextru\u00f6st ledarskap<\/h4>\n\n\n\n

Trots att begreppet ambidextri har funnits inom organisationsforskningen under flera decennier \u00e4r det f\u00f6rv\u00e5nansv\u00e4rt lite som skrivits om hur detta oms\u00e4tts i ledningspraktik. \u00c4n mindre uppm\u00e4rksamhet har riktats mot vilken roll en Chief of Staff kan spela f\u00f6r att m\u00f6jligg\u00f6ra denna balans. Traditionellt har m\u00e5nga f\u00f6retag betraktat innovation som n\u00e5got som sker vid sidan av den ordinarie verksamheten. Man skapar innovationsprogram, tills\u00e4tter innovationschefer eller genomf\u00f6r s\u00e4rskilda f\u00f6r\u00e4ndringsinitiativ. Problemet med detta syns\u00e4tt \u00e4r att innovation blir en episod snarare \u00e4n en f\u00f6rm\u00e5ga.I dagens f\u00f6r\u00e4nderliga marknad fungerar inte l\u00e4ngre den modellen s\u00e4rskilt v\u00e4l. Teknikutveckling, kundf\u00f6rv\u00e4ntningar, h\u00e5llbarhetskrav och geopolitiska f\u00f6r\u00e4ndringar p\u00e5verkar verksamheten kontinuerligt. F\u00f6r\u00e4ndring har blivit normalitet. Det inneb\u00e4r att ledningsgruppen m\u00e5ste kunna hantera tv\u00e5 tidshorisonter samtidigt:

Den f\u00f6rsta tidshorisonten<\/strong> handlar om att s\u00e4kra dagens aff\u00e4r. H\u00e4r ligger fokus p\u00e5 effektivitet, kvalitet, kundn\u00f6jdhet, l\u00f6nsamhet och operativ stabilitet. Det \u00e4r h\u00e4r organisationens int\u00e4kter genereras. Det \u00e4r h\u00e4r l\u00f6ner betalas, investeringar finansieras och \u00e4garv\u00e4rde skapas.

Den andra tidshorisonten<\/strong> handlar om framtida konkurrenskraft. H\u00e4r finns innovation, teknikutveckling, nya marknader, f\u00f6r\u00e4ndrade kundbeteenden och strategisk f\u00f6rnyelse. Dessa aktiviteter genererar s\u00e4llan omedelbar avkastning. Tv\u00e4rtom kr\u00e4ver de ofta investeringar som tillf\u00e4lligt kan pressa resultatet.

Utmaningen uppst\u00e5r eftersom b\u00e5da perspektiven konkurrerar om samma resurser, samma ledningsuppm\u00e4rksamhet och samma organisatoriska energi. Den operativa verksamheten skriker alltid h\u00f6gst! N\u00e4r en kund hotar att l\u00e4mna, ett projekt blir f\u00f6rsenat eller ett kvartalsresultat ser svagt ut \u00e4r det naturligt att ledningens fokus riktas mot det akuta. Innovationens framtida v\u00e4rde blir d\u00e5 ofta osynligt j\u00e4mf\u00f6rt med dagens problem. Samtidigt kan en alltf\u00f6r innovationsdriven ledning skapa en organisation som st\u00e4ndigt springer mot n\u00e4sta initiativ utan att n\u00e5gonsin realisera effekterna av de f\u00f6r\u00e4ndringar som redan beslutats. Resultatet blir f\u00f6r\u00e4ndringstr\u00f6tthet, prioriteringskonflikter och minskad produktivitet. H\u00e4r framtr\u00e4der Chief of Staff som en central koordinerande funktion.

En effektiv Chief of Staff hj\u00e4lper ledningen att skapa strukturer som m\u00f6jligg\u00f6r b\u00e5da perspektiven samtidigt. Rollen handlar inte prim\u00e4rt om att driva innovation eller att styra den operativa verksamheten. Den handlar om att s\u00e4kerst\u00e4lla att relationen mellan dessa tv\u00e5 v\u00e4rldar fungerar. Det kan exempelvis inneb\u00e4ra att skapa styrningsmodeller d\u00e4r innovationsinitiativ utv\u00e4rderas utifr\u00e5n b\u00e5de framtida potential och organisatorisk genomf\u00f6rbarhet. Det kan handla om att hj\u00e4lpa ledningsgruppen att f\u00f6rst\u00e5 vilka strategiska satsningar som ska skyddas fr\u00e5n kortsiktiga besparingskrav. Det kan ocks\u00e5 inneb\u00e4ra att synligg\u00f6ra n\u00e4r organisationens innovationskapacitet riskerar att \u00f6verbelastas av f\u00f6r m\u00e5nga parallella initiativ. Chief of Staff f\u00e5r d\u00e4rmed en roll som organisatorisk integrat\u00f6r<\/em>. I praktiken inneb\u00e4r detta att skapa balans mellan fyra centrala dimensioner:

Strategi och leverans<\/strong>: Ledningen m\u00e5ste kunna t\u00e4nka l\u00e5ngsiktigt utan att tappa fokus p\u00e5 aktuella resultat.
Innovation och effektivitet<\/strong>: Nya id\u00e9er m\u00e5ste utvecklas samtidigt som befintliga processer optimeras.
F\u00f6r\u00e4ndring och stabilitet:<\/strong> Organisationen beh\u00f6ver r\u00f6relse fram\u00e5t utan att f\u00f6rlora kontroll och riktning.
Investering och l\u00f6nsamhet:<\/strong> Framtida m\u00f6jligheter m\u00e5ste finansieras genom dagens prestationer.

Denna typ av balans blir s\u00e4rskilt viktig n\u00e4r f\u00f6r\u00e4ndring inte l\u00e4ngre \u00e4r n\u00e5got tillf\u00e4lligt. Under m\u00e5nga \u00e5r organiserades f\u00f6r\u00e4ndringsinitiativ som separata projekt. Ett nytt aff\u00e4rssystem implementerades. En organisationsf\u00f6r\u00e4ndring genomf\u00f6rdes. En ny digital strategi lanserades. D\u00e4refter \u00e5tergick verksamheten till normal drift. Idag finns det s\u00e4llan n\u00e5got tydligt slut p\u00e5 f\u00f6r\u00e4ndringen. Nya initiativ avl\u00f6ser varandra i snabb takt. Teknikutvecklingen forts\u00e4tter. Marknaden f\u00f6r\u00e4ndras. Regulatoriska krav tillkommer. Det inneb\u00e4r att organisationen inte l\u00e4ngre kan skilja mellan f\u00f6r\u00e4ndring och verksamhet. F\u00f6r\u00e4ndring \u00e4r verksamhet. I denna milj\u00f6 blir ambidextri\u00f6st ledarskap mindre av en strategisk ambition och mer av en organisatorisk n\u00f6dv\u00e4ndighet. Och n\u00e4r ledningen beh\u00f6ver n\u00e5gon som kan h\u00e5lla ihop dessa perspektiv, koordinera prioriteringar och s\u00e4kerst\u00e4lla att framtiden byggs utan att nuet f\u00f6rsummas, blir Chief of Staff en allt viktigare partner.<\/p>\n\n\n\n

\n
\n
\"En<\/figure>\n<\/div>\n\n\n\n
\n
\"En<\/figure>\n<\/div>\n<\/div>\n\n\n\n

Chief of Staff som brygga mellan strategi och genomf\u00f6rande<\/h4>\n\n\n\n

En vanlig inv\u00e4ndning \u00e4r att organisationer redan har chefer som ansvarar f\u00f6r b\u00e5de verksamhet och utveckling. Varf\u00f6r beh\u00f6vs d\u00e5 ytterligare en samordnande funktion? Svaret ligger i komplexiteten. Ju fler f\u00f6r\u00e4ndringsinitiativ, strategiska program, h\u00e5llbarhetskrav, digitala satsningar och innovationsprojekt som p\u00e5g\u00e5r samtidigt, desto st\u00f6rre blir behovet av tv\u00e4rfunktionell koordinering. Problemet handlar s\u00e4llan om brist p\u00e5 id\u00e9er eller brist p\u00e5 operativ kompetens. Problemet handlar om att skapa r\u00e4tt balans mellan dem.

Chief of Staff fungerar som den l\u00e4nk som ser till att strategiska beslut inte stannar i presentationsmaterial och att operativa prioriteringar inte underminerar l\u00e5ngsiktig utveckling. Rollen bidrar till att skapa ett organisatoriskt minne, en tydligare prioriteringslogik och en mer h\u00e5llbar f\u00f6r\u00e4ndringstakt. Det \u00e4r just i detta mellanrum mellan dagens aff\u00e4r och morgondagens m\u00f6jligheter som m\u00e5nga organisationers framtida konkurrenskraft kommer att avg\u00f6ras.<\/p>\n\n\n\n

Den avg\u00f6rande f\u00f6rm\u00e5gan: att f\u00f6rena innovation och genomf\u00f6rande<\/h4>\n\n\n\n

Morgondagens vinnare kommer sannolikt inte vara de organisationer som \u00e4r mest innovativa eller de som \u00e4r mest effektiva. De kommer vara de organisationer som lyckas kombinera b\u00e5da f\u00f6rm\u00e5gorna samtidigt. Den verkliga utmaningen \u00e4r n\u00e4mligen inte att skapa innovation. Id\u00e9er finns det gott om. Utmaningen \u00e4r att skapa innovation utan att f\u00f6rsvaga den verksamhet som finansierar framtiden. P\u00e5 samma s\u00e4tt \u00e4r det inte tillr\u00e4ckligt att optimera dagens verksamhet om det sker p\u00e5 bekostnad av morgondagens relevans.

Det \u00e4r h\u00e4r ambidextri blir ett centralt ledningsperspektiv. F\u00f6r ledningsgrupper inneb\u00e4r det att utveckla f\u00f6rm\u00e5gan att t\u00e4nka i b\u00e5de-och snarare \u00e4n antingen-eller. F\u00f6r Chief of Staff inneb\u00e4r det att agera katalysator f\u00f6r denna balans genom att skapa strukturer, processer och beslutsunderlag som g\u00f6r b\u00e5da perspektiven synliga och hanterbara.

N\u00e4r innovation blir en permanent del av verksamheten och f\u00f6r\u00e4ndring blir ett normaltillst\u00e5nd kommer rollen som organisatorisk balansskapare att \u00f6ka i betydelse. Chief of Staff \u00e4r inte bara en koordinator eller strategisk r\u00e5dgivare. Rollen utvecklas alltmer till att bli ledningens m\u00f6jligg\u00f6rare f\u00f6r ambidextri\u00f6st beteende. Och kanske \u00e4r det just detta som blir den moderna organisationens viktigaste konkurrensf\u00f6rdel: f\u00f6rm\u00e5gan att samtidigt leverera dagens resultat och bygga morgondagens framg\u00e5ng.

F\u00f6r i slut\u00e4ndan \u00e4r det inte innovationen ensam som skapar l\u00f6nsamhet. Det \u00e4r samspelet mellan innovation och genomf\u00f6rande som g\u00f6r det. Det \u00e4r d\u00e4r v\u00e4rdet uppst\u00e5r. Och det \u00e4r d\u00e4r Chief of Staff g\u00f6r sin st\u00f6rsta skillnad.

***<\/p>\n\n\n\n

* Ett ambidextri\u00f6st f\u00f6rh\u00e5llningss\u00e4tt inneb\u00e4r f\u00f6rm\u00e5gan att hantera tv\u00e5 helt olika (och ofta motstridiga) processer samtidigt och med samma skicklighet. Ordet stammar fr\u00e5n det medicinska begreppet ambidextri (att vara tv\u00e5h\u00e4nt). Inom modernt management, organisationsteori och ledarskap anv\u00e4nds det f\u00f6r att beskriva f\u00f6rm\u00e5gan att balansera dagens stabila drift med morgondagens innovation, dvs en b\u00e5de-och strategi.<\/em><\/p>","protected":false},"excerpt":{"rendered":"

Balansen mellan dagens resultat och morgondagens f\u00f6rnyelse I m\u00e5nga ledningsgrupper finns idag en uttalad ambition att vara mer innovativa. Nya aff\u00e4rsmodeller ska utforskas, digitalisering ska accelereras, AI ska implementeras och h\u00e5llbarhetsinitiativ ska integreras i verksamheten. Samtidigt kvarst\u00e5r en obestridlig verklighet: f\u00f6retag tj\u00e4nar inte pengar p\u00e5 morgondagens innovationer idag. L\u00f6nsamheten skapas av det som organisationen levererar […]<\/p>\n","protected":false},"author":2,"featured_media":238,"comment_status":"closed","ping_status":"closed","sticky":false,"template":"","format":"standard","meta":{"om_disable_all_campaigns":false,"_monsterinsights_skip_tracking":false,"footnotes":""},"categories":[10],"tags":[11],"class_list":["post-151","post","type-post","status-publish","format-standard","has-post-thumbnail","hentry","category-cos-relationer","tag-featured"],"aioseo_notices":[],"aioseo_head":"\n\t\t\n\t\n\t\n\t\n\t\n\t\t\n\t\t\n\t\t\n\t\t\n\t\t\n\t\t\n\t\t\n\t\t\n\t\t\n\t\t\n\t\t\n\t\t\n\t\t