{"id":1393,"date":"2026-10-11T12:14:49","date_gmt":"2026-10-11T10:14:49","guid":{"rendered":"https:\/\/chiefofstaff.se\/?p=1393"},"modified":"2026-10-06T13:14:00","modified_gmt":"2026-10-06T11:14:00","slug":"framtidens-sense-maker","status":"publish","type":"post","link":"https:\/\/chiefofstaff.se\/en\/perspektiv\/framtidens-sense-maker\/","title":{"rendered":"Framtidens Sense Maker"},"content":{"rendered":"

Chief of Staff som framtidens Sense Maker<\/strong><\/h3>\n\n\n\n

N\u00e4r organisationer \u00f6versv\u00e4mmas av data, styrmodeller, digitala verktyg och specialistkunskap blir den verkliga utmaningen inte att samla mer information, utan att f\u00f6rst\u00e5 vad den betyder tillsammans. Fragmenterade perspektiv, konkurrerande prioriteringar och komplexa beroenden g\u00f6r det allt sv\u00e5rare f\u00f6r ledningar att se helheten och oms\u00e4tta insikter i samordnad handling. D\u00e4rf\u00f6r h\u00e5ller rollen Chief of Staff p\u00e5 att f\u00f6r\u00e4ndras i grunden. Fr\u00e5n att fr\u00e4mst ha varit koordinator och ledningsst\u00f6d utvecklas rollen till en strategisk Sense Maker \u2013 en integrat\u00f6r som skapar mening, \u00f6vers\u00e4tter mellan funktioner och f\u00f6renar strategi, m\u00e4nniskor, processer, teknik och externa ekosystem. Artikeln visar varf\u00f6r traditionell koordinering inte l\u00e4ngre r\u00e4cker och hur en modern Chief of Staff kan st\u00e4rka ledningens kollektiva f\u00f6rm\u00e5ga, uppt\u00e4cka m\u00f6nster, synligg\u00f6ra beroenden och skapa klarhet i komplexiteten. I framtidens organisation blir denna f\u00f6rm\u00e5ga inte bara ett st\u00f6d f\u00f6r b\u00e4ttre beslut, utan en avg\u00f6rande konkurrensf\u00f6rdel f\u00f6r h\u00e5llbar f\u00f6r\u00e4ndring, innovation och l\u00e5ngsiktig organisatorisk sammanh\u00e5llning.<\/em><\/p>\n\n\n\n

N\u00e4r organisationer beh\u00f6ver en integrat\u00f6r, inte en koordinator<\/h2>\n\n\n\n

Varf\u00f6r framtidens organisationer beh\u00f6ver en Sense Maker<\/h3>\n\n\n\n

Organisationer befinner sig idag i en paradox. Aldrig tidigare har det funnits s\u00e5 mycket data, s\u00e5 m\u00e5nga styrmodeller, s\u00e5 m\u00e5nga digitala verktyg och s\u00e5 m\u00e5nga specialister. Samtidigt har det aldrig varit sv\u00e5rare att skapa en gemensam f\u00f6rst\u00e5else f\u00f6r vad som faktiskt h\u00e4nder och vad som beh\u00f6ver g\u00f6ras. Ledningsgrupper m\u00f6ter dagligen signaler fr\u00e5n marknaden, regulatoriska krav, h\u00e5llbarhetsm\u00e5l, teknikutveckling, kundf\u00f6rv\u00e4ntningar och interna f\u00f6r\u00e4ndringsinitiativ. Varje omr\u00e5de \u00e4r logiskt i sig sj\u00e4lvt, men tillsammans skapar de ofta en komplex v\u00e4v av beroenden som f\u00e5 har \u00f6verblick \u00f6ver. Resultatet blir att organisationer riskerar att optimera enskilda funktioner samtidigt som helheten f\u00f6rsvagas.<\/p>\n\n\n\n

Det \u00e4r h\u00e4r som rollen Chief of Staff genomg\u00e5r en transformation. Historiskt har m\u00e5nga sett rollen som en strategisk koordinator eller ledningsst\u00f6d. En person som s\u00e4kerst\u00e4ller att beslut f\u00f6ljs upp, m\u00f6ten fungerar och projekt levererar enligt plan. Detta \u00e4r fortfarande viktigt, men framtidens Chief of Staff f\u00f6rv\u00e4ntas bidra med n\u00e5got betydligt mer v\u00e4rdefullt. Framtidens CoS \u00e4r organisationens ”Sense Maker”. En person som inte bara samlar information, utan som skapar mening ur komplexiteten. En integrat\u00f6r som f\u00f6rbinder m\u00e4nniskor, processer, styrmodeller, teknikplattformar och externa ekosystem till en begriplig och handlingsbar helhet. I en tid d\u00e4r f\u00f6r\u00e4ndringstakten forts\u00e4tter att \u00f6ka kommer konkurrensf\u00f6rdelen inte l\u00e4ngre fr\u00e4mst ligga i vem som har mest information. Den kommer att ligga hos de organisationer som snabbast kan f\u00f6rst\u00e5 vad informationen betyder och oms\u00e4tta den till samordnad handling. D\u00e4rf\u00f6r \u00e4r fr\u00e5gan inte om organisationer beh\u00f6ver en Chief of Staff. Fr\u00e5gan \u00e4r om de har r\u00e5d att sakna en effektiv Sense Maker.<\/p>\n\n\n\n

Ledarskap, mening och sammanhang<\/h3>\n\n\n\n

Den amerikanske f\u00f6rfattaren och organisationsforskaren Karl Weick, som populariserade begreppet sensemaking, formulerade en insikt som \u00e4r mer aktuell \u00e4n n\u00e5gonsin:<\/p>\n\n\n\n

”How can I know what I think until I see what I say?”<\/em><\/p>\n\n\n\n

Citatet f\u00e5ngar k\u00e4rnan i varf\u00f6r organisationer beh\u00f6ver m\u00e4nniskor som hj\u00e4lper andra att f\u00f6rst\u00e5 samband. Mening skapas s\u00e4llan i ensamhet. Den v\u00e4xer fram i dialog, reflektion och gemensam tolkning av omv\u00e4rlden. I moderna organisationer \u00e4r problemet s\u00e4llan brist p\u00e5 svar. Problemet \u00e4r att det finns f\u00f6r m\u00e5nga svar som pekar \u00e5t olika h\u00e5ll. N\u00e4r teknikavdelningen ser digital transformation, h\u00e5llbarhetsfunktionen ser ESG-krav, ekonomifunktionen ser effektivisering och verksamheten ser leveransutmaningar, uppst\u00e5r behovet av n\u00e5gon som kan v\u00e4va samman perspektiven. Det \u00e4r just denna f\u00f6rm\u00e5ga som k\u00e4nnetecknar en framg\u00e5ngsrik Chief of Staff. Att hj\u00e4lpa ledningen att se helheten n\u00e4r alla andra ser delarna. N\u00e4r tempot \u00f6kar \u00e4r det l\u00e4tt att tro att l\u00f6sningen \u00e4r snabbare beslut. Ofta \u00e4r det tv\u00e4rtom. De b\u00e4sta besluten bygger p\u00e5 en djupare f\u00f6rst\u00e5else av sammanhanget. Den verkliga styrkan hos en Sense Maker handlar d\u00e4rf\u00f6r inte om att leverera fler analyser. Den handlar om att skapa klarhet. Och n\u00e4r klarhet uppst\u00e5r kan organisationen r\u00f6ra sig fram\u00e5t med betydligt st\u00f6rre kraft och samordning.<\/p>\n\n\n\n

<\/p>\n\n\n\n

Framtidens Chief of Staff som integrat\u00f6r mellan system, m\u00e4nniskor och organisationer<\/h3>\n\n\n\n

Under de kommande \u00e5ren kommer organisationers framg\u00e5ng i allt h\u00f6gre grad att avg\u00f6ras av deras f\u00f6rm\u00e5ga att integrera snarare \u00e4n specialisera. Specialisering kommer fortsatt vara n\u00f6dv\u00e4ndig, men v\u00e4rdeskapandet sker oftast i sk\u00e4rningspunkterna mellan olika kompetenser och system. Vi ser redan denna utveckling inom digitalisering. Ett ERP-system kan optimera ekonomiprocesser. Ett CRM-system kan f\u00f6rb\u00e4ttra kundrelationer. Ett h\u00e5llbarhetssystem kan st\u00f6dja ESG-rapportering. Men inget av systemen skapar automatiskt en gemensam bild av hur organisationen b\u00f6r agera.
Samma logik g\u00e4ller m\u00e4nniskor. HR arbetar med kompetensf\u00f6rs\u00f6rjning. Verksamheten fokuserar p\u00e5 leverans. Finans fokuserar p\u00e5 resurser. H\u00e5llbarhetsfunktionen driver regulatorisk efterlevnad. Innovationsteam identifierar nya m\u00f6jligheter. Var och en g\u00f6r sitt arbete v\u00e4l. Men vem \u00e4ger helheten? Traditionellt har ansvaret hamnat hos VD. Problemet \u00e4r att dagens komplexitet g\u00f6r det n\u00e4st intill om\u00f6jligt f\u00f6r en enskild ledare att samtidigt vara operativ, strategisk och integrerande. H\u00e4r v\u00e4xer Chief of Staff fram som en nyckelfunktion. Inte som en ers\u00e4ttare till ledningen utan som en m\u00f6jligg\u00f6rare f\u00f6r ledningens kollektiva effektivitet. En modern CoS fungerar som en nod mellan olika system:<\/p>\n\n\n\n

\u2022 Aff\u00e4rsstrategi och operativ verksamhet
\u2022 Digitalisering och m\u00e4nskligt beteende
\u2022 H\u00e5llbarhet och l\u00f6nsamhet
\u2022 Innovation och riskhantering
\u2022 Interna verksamheter och externa partnerskap<\/p>\n\n\n\n

N\u00e4r dessa perspektiv m\u00f6ts uppst\u00e5r ofta friktion. Men det \u00e4r ocks\u00e5 d\u00e4r innovation och utveckling skapas. Det \u00e4r d\u00e4rf\u00f6r vi kan beskriva framtidens Chief of Staff som en organisatorisk integrat\u00f6r. Rollen handlar mindre om att vara expert p\u00e5 ett omr\u00e5de och mer om att f\u00f6rst\u00e5 sambanden mellan m\u00e5nga omr\u00e5den. Ett tydligt exempel \u00e4r h\u00e5llbarhetsomst\u00e4llningen. F\u00f6r n\u00e5gra \u00e5r sedan betraktades ESG fr\u00e4mst som en rapporteringsfr\u00e5ga. Idag p\u00e5verkar h\u00e5llbarhetskrav allt fr\u00e5n investeringar och finansiering till produktutveckling, kompetensf\u00f6rs\u00f6rjning och riskhantering. Ingen enskild funktion kan ensam hantera denna f\u00f6r\u00e4ndring. H\u00e4r blir Chief of Staff den som \u00f6vers\u00e4tter mellan olika spr\u00e5k inom organisationen. Mellan ekonomi och h\u00e5llbarhet. Mellan teknik och verksamhet. Mellan strategiska ambitioner och operativ verklighet. Samma utveckling sker inom AI och digital transformation. Utmaningen \u00e4r s\u00e4llan tekniken. Den verkliga utmaningen \u00e4r att f\u00f6rst\u00e5 hur tekniken p\u00e5verkar m\u00e4nniskor, processer, aff\u00e4rsmodeller och styrning samtidigt. Framtidens CoS beh\u00f6ver d\u00e4rf\u00f6r vara skicklig p\u00e5 systemt\u00e4nkande. Att se orsak och verkan \u00f6ver organisatoriska gr\u00e4nser. Att uppt\u00e4cka m\u00f6nster innan de blir problem. Att identifiera synergier innan m\u00f6jligheterna g\u00e5r f\u00f6rlorade. Sense Making handlar i detta sammanhang om att omvandla fragmenterad information till organisatorisk f\u00f6rst\u00e5else. Det inneb\u00e4r att kunna svara p\u00e5 fr\u00e5gor som:<\/p>\n\n\n\n

\u2022 Vad betyder dessa f\u00f6r\u00e4ndringar tillsammans?
\u2022 Hur p\u00e5verkar ett beslut andra delar av organisationen?
\u2022 Vilka beroenden riskerar vi att f\u00f6rbise?
\u2022 Vilka m\u00f6jligheter uppst\u00e5r mellan funktionerna?
\u2022 Hur skapar vi en gemensam riktning trots olika perspektiv?<\/p>\n\n\n\n

Organisationer som lyckas med detta f\u00e5r en betydande f\u00f6rdel. De blir snabbare utan att bli kortsiktiga. Mer innovativa utan att tappa styrning. Mer f\u00f6r\u00e4ndringsben\u00e4gna utan att skapa organisatorisk stress. Chief of Staff blir d\u00e4rmed inte bara en roll. Rollen blir en strategisk kapacitet f\u00f6r organisatorisk sammanh\u00e5llning.<\/p>\n\n\n\n

\n
\n
\"\"<\/figure>\n<\/div>\n\n\n\n
\n
\"\"<\/figure>\n<\/div>\n<\/div>\n\n\n\n

Strategisk koordinering r\u00e4cker inte l\u00e4ngre<\/h3>\n\n\n\n

M\u00e5nga organisationer ser fortfarande Chief of Staff genom ett traditionellt perspektiv. Fokus ligger p\u00e5 styrning, uppf\u00f6ljning och koordinering. Dessa uppgifter kommer fortsatt att vara viktiga, medan de \u00e4r inte l\u00e4ngre tillr\u00e4ckliga. N\u00e4r f\u00f6r\u00e4ndringstakten \u00f6kar beh\u00f6vs n\u00e5gon som kontinuerligt hj\u00e4lper ledningen att tolka omv\u00e4rlden, identifiera m\u00f6nster och skapa gemensam f\u00f6rst\u00e5else inf\u00f6r beslut. Det handlar inte om att producera fler rapporter utan om att minska komplexiteten utan att f\u00f6renkla verkligheten. Framtidens CoS beh\u00f6ver d\u00e4rf\u00f6r kombinera strategiskt t\u00e4nkande med organisationsutveckling, f\u00f6r\u00e4ndringsledning, innovation management och systemperspektiv. Det \u00e4r sk\u00e4rningspunkten mellan dessa kompetenser som skapar verkligt v\u00e4rde. Den organisation som lyckas bygga denna kapacitet f\u00e5r inte bara b\u00e4ttre beslutsfattande. Den f\u00e5r ocks\u00e5 en starkare f\u00f6rm\u00e5ga att genomf\u00f6ra f\u00f6r\u00e4ndringar som faktiskt h\u00e5ller \u00f6ver tid.<\/p>\n\n\n\n

Chief of Staff som Sense Maker: En avg\u00f6rande konkurrensf\u00f6rdel<\/h3>\n\n\n\n

I framtidens organisationer kommer ledarskap i allt h\u00f6gre grad att handla om att skapa mening snarare \u00e4n att bara ge riktning. N\u00e4r komplexiteten \u00f6kar blir f\u00f6rm\u00e5gan att f\u00f6rst\u00e5 samband viktigare \u00e4n f\u00f6rm\u00e5gan att kontrollera detaljer. Organisationer kommer att beh\u00f6va m\u00e4nniskor som kan \u00f6vers\u00e4tta mellan strategier, funktioner, teknologier och externa intressenter. M\u00e4nniskor som kan g\u00f6ra det komplexa begripligt utan att f\u00f6rlora djupet. Det \u00e4r d\u00e4rf\u00f6r rollen Chief of Staff st\u00e5r inf\u00f6r ett paradigmskifte.<\/p>\n\n\n\n

-> Fr\u00e5n koordinator till integrat\u00f6r.
-> Fr\u00e5n administrativ st\u00f6dfunktion till strategisk m\u00f6jligg\u00f6rare.
-> Fr\u00e5n informationshantering till Sense Making.<\/p>\n\n\n\n

F\u00f6r VD:ar och ledningsgrupper inneb\u00e4r detta ett viktigt v\u00e4gval. Fr\u00e5gan \u00e4r inte l\u00e4ngre vem som ska f\u00f6lja upp besluten. Fr\u00e5gan \u00e4r vem som ska hj\u00e4lpa organisationen att f\u00f6rst\u00e5 vilka beslut som beh\u00f6ver fattas, varf\u00f6r de beh\u00f6ver fattas och hur de p\u00e5verkar helheten. I en v\u00e4rld av \u00f6kande komplexitet blir den mest v\u00e4rdefulla resursen inte mer information. Det blir f\u00f6rm\u00e5gan att skapa mening av den. Och det \u00e4r precis d\u00e4r framtidens Chief of Staff kommer att g\u00f6ra st\u00f6rst skillnad.<\/p>\n\n\n\n

\n\n\n\n

<\/p>","protected":false},"excerpt":{"rendered":"

Chief of Staff som framtidens Sense Maker N\u00e4r organisationer \u00f6versv\u00e4mmas av data, styrmodeller, digitala verktyg och specialistkunskap blir den verkliga utmaningen inte att samla mer information, utan att f\u00f6rst\u00e5 vad den betyder tillsammans. Fragmenterade perspektiv, konkurrerande prioriteringar och komplexa beroenden g\u00f6r det allt sv\u00e5rare f\u00f6r ledningar att se helheten och oms\u00e4tta insikter i samordnad handling. […]<\/p>\n","protected":false},"author":2,"featured_media":1407,"comment_status":"closed","ping_status":"closed","sticky":false,"template":"","format":"standard","meta":{"om_disable_all_campaigns":false,"_monsterinsights_skip_tracking":false,"footnotes":""},"categories":[10],"tags":[11],"class_list":["post-1393","post","type-post","status-publish","format-standard","has-post-thumbnail","hentry","category-cos-relationer","tag-featured"],"aioseo_notices":[],"aioseo_head":"\n\t\t\n\t\n\t\n\t\n\t\n\t\t\n\t\t\n\t\t\n\t\t\n\t\t\n\t\t\n\t\t\n\t\t\n\t\t\n\t\t\n\t\t\n\t\t\n\t\t